Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

für Verbraucher im Fall eines Dienstleistungsvertrags

„Verbraucher“ im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Stand: 15. Juli 2026

1. Allgemeines Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Ralf Heske, Erich-Weinert-Str. 14, 07749 Jena, Deutschland, E-Mail-Adresse: widerruf@ralfheske.com, Telefonnummer: +49 (0)151 5245 2646) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter ralfheske.com/widerruf ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermittle ich dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ob und in welchem Umfang dir dieses Widerrufsrecht für die von dir gebuchte Leistung zusteht, ergibt sich aus Ziffer 3.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Besonderheiten je nach Angebotstyp

Da meine Leistungen unterschiedlich erbracht werden, gelten für den Beginn, das Erlöschen bzw. den Ausschluss des Widerrufsrechts folgende, jeweils gesondert zu betrachtende Regelungen.

3.1 Seminare und Retreats mit festgelegtem Termin

(Basis-, Aufbau- und Intensiv-Seminare, Emotional Release Retreats, Silvester-Retreat sowie vergleichbare Präsenz- oder Online-Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum.)

Für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Da meine Seminare und Retreats – ob in Präsenz oder als Live-Online-Veranstaltung, z. B. per Zoom – zu einem festgelegten Termin stattfinden, ist das Widerrufsrecht für diese Angebote von vornherein ausgeschlossen.

3.2 „Ausbildung zum Coach für The Work“ und „Seminarleiter-Training“

(Zweiteilige Coach-Ausbildung sowie das geplante Seminarleitertraining.)

Für diese Dienstleistungen gilt das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 1. Es erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung und Kenntnisbestätigung hole ich bei der Anmeldung durch eine gesonderte, aktive Bestätigung ein.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerrufst du den Vertrag, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht ist, hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3.3 Coaching

(Individuelle Coaching-Sitzungen, soweit kein fester Veranstaltungstermin wie unter 3.1 vorliegt.)

Für diese Dienstleistung gilt das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 1. Es erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB).

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerrufst du den Vertrag, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht ist, hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3.4 Onlinekurse und digitale Inhalte (Verkauf über Digistore24 GmbH)

(Online-Kurse und vergleichbare digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.)

Meine Onlinekurse und vergleichbaren digitalen Inhalte vertreibe ich ausschließlich über die Verkaufsplattform Digistore24. Der Kaufvertrag über diese Angebote kommt dabei nicht mit mir, sondern mit der Digistore24 GmbH als Vertragspartner zustande (Reseller-Modell). Für das Widerrufsrecht bei diesen Verträgen sind daher die Widerrufsbedingungen der Digistore24 GmbH maßgeblich:

Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland
E-Mail: support@digistore24.com
digistore24.com/legal/cancellation

Bitte richte einen Widerruf für über Digistore24 erworbene Onlinekurse direkt an Digistore24, nicht an mich.

4. Muster-Widerrufsformular

(Falls du für deinen Widerruf lieber ein Formular nutzen möchtest, statt formlos zu widerrufen (siehe Ziffer 1), kannst du dieses Formular gern verwenden – zwingend ist das nicht. Am einfachsten geht es über meine Online-Widerrufsfunktion.
Das Muster-Widerrufsformular findest du hier als PDF-Download.)